Внимание!
Эта страница из архивного сайта. Информация может быть не актуальной.
В III квартале 2015 года в Министерство здравоохранения и социального развития Чувашской Республики поступило 946 письменных обращений граждан, что на 92 обращения больше, чем за III квартал 2014 года.
Министерством здравоохранения Российской Федерации направлено 93 обращений, Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации – 14, Администрацией Главы Чувашской Республики – 240, Кабинетом Министров Чувашской Республики – 36, Государственным Советом Чувашской Республики - 6, Прокуратурой Чувашской Республики – 12,
По территориальному признаку 62,7 % обратившихся проживают в городах Чувашской Республики. Из сельских районов наибольшее количество писем поступило от жителей Чебоксарского (3,1%), Цивильского (3,1%), Алатырского (1,7 %) районов.
Социальный состав заявителей за III квартал 2015 года: 1,6% - участники, инвалиды ВОВ и вдовы УВОВ, ИВОВ, 9,1% - лица с ограниченными возможностями, 6,8% – граждане пенсионного возраста, 4,2% - многодетные семьи, 2,7% - неполные семьи, 2,8% - медицинские работники.
31,5 % от общего числа поступившей корреспонденции составляют вопросы социальной защиты населения, вопросы здравоохранения – 58,2%, жилищные вопросы – 6,6%, вопросы труда и заработной платы – 3,6%.
Структура вопросов социальной защиты населения в IIIквартале 2015 года представлена следующим образом:
|
5,1 %
|
- вопросы присвоения звания «Ветеран труда»;
|
|
9,9 %
|
- социальная поддержка инвалидов;
|
|
11,3 %
|
- социальная поддержка семей с детьми;
|
|
14,6 %
|
- социальная поддержка ветеранов;
|
|
9,4 %
|
- материальная помощь семьям группы социального риска;
|
|
11,5 %
|
- материальная помощь пенсионерам и гражданам группы социального риска;
|
|
5,1 %
|
- вопросы о выплатах детских пособий;
|
Структура вопросов охраны здоровья и обеспечения медицинской помощью граждан Чувашской Республики в III квартале 2015 года представлена:
|
6,5 %
|
- жалобы на качество оказанной медицинской помощи взрослому населению;
|
|
4,1 %
|
- обеспечение лекарственными препаратами взрослого населения;
|
|
1,5 %
|
- обеспечение лекарственными препаратами детей;
|
|
1,7 %
|
- предоставление санаторно-курортного лечения;
|
|
6,6 %
|
- вопросы лечения взрослого населения
|
|
4,5 %
|
- вопросы педиатрии;
|
|
2,3 %
|
- вопросы акушерства и гинекологии;
|
|
2,2 %
|
- жалобы на организацию работы лечебных учреждений;
|
|
1,4 %
|
- жалобы на нарушение этики и деонтологии мед.работниками
|
|
2,1 %
|
- благодарности медицинским работникам;
|
|
1,8 %
|
- о строительстве и открытии новых лечебных учреждений
|
Всем обратившимся в министерство оказано содействие в организации обследования и лечения в учреждениях здравоохранения Чувашской Республики и федеральных учреждениях, обеспечении необходимыми лекарственными препаратами.
632 обращения рассмотрено специалистами министерства, 93 направлено по принадлежности в министерства и ведомства. На конец отчетного периода 335 обращений находятся на рассмотрении.
За III квартал 2015 года в министерство поступило 82 повторных обращения, 7 – коллективных, 28 – анонимных.
Все обращения, поступившие в министерство за IIIквартал 2015 года, рассмотрены своевременно.
Министром здравоохранения и социального развития Чувашской Республики, в соответствии с графиком, проводился прием граждан по личным вопросам. Порядок приема регламентирован и соблюдался. За III квартал 2015 года министром по личным вопросам принято 12 человек. Заместителями министра принято 14 человек. Обратившимися были затронуты вопросы повышения качества оказания медицинской помощи населению в лечебно-профилактических учреждениях республики, лекарственного обеспечения льготной категории граждан, оказание материальной помощи, предоставления мер социальной поддержки, жилья отдельным категориям граждан. По всем обозначенным гражданами проблемам даны соответствующие разъяснения и консультации, оказана практическая помощь.