Внимание!
Эта страница из архивного сайта. Информация может быть не актуальной.
В 2005 году в адрес Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики поступило 2895 письменных обращений граждан, что на 12% больше, чем в 2004 году.
В структуре социального состава заявителей особых изменений не произошло. По корреспондентам – самый большой процент писем приходил от пенсионеров 808 писем (или 28%).
Анализ поступивших писем свидетельствует о том, что в письмах граждан доминировали вопросы присвоения звания «Ветеран труда» за многолетний добросовестный труд - 21% от общего числа корреспонденции, вопросы лекарственного обеспечения – 9%, оказания материальной помощи социально незащищенным слоям населения – 9%, вопросы обеспечения инвалидов Великой Отечественной войны спецавтотранспортом - 6% писем, вопросы лечения – 4%.
2512 обращения рассмотрено работниками аппарата Министерства, из них с выездом на место 78. По принадлежности на окончательное рассмотрение в администрации районов и городов, профильные министерства и другие организации направлено 387 обращений.
Письма-благодарности медицинским работникам публиковались в газете «Медицинский вестник» в рубрике «Нам пишут» и направлялись руководителям в лечебно-профилактические учреждения для сведения и учета при поощрении работников. За 2005 год написано 32 благодарственных письма.
Личный прием граждан министром и его заместителями осуществлялся на постоянной основе по утвержденному графику. За 2005 год по различным вопросам принят 141 человек (из них министром Н.В. Суслоновой – 72 человека).
С 1 ноября на телефон "горячей линии" по разъяснению нового законодательства о льготных выплатах в основном поступали вопросы от тружеников тыла военных лет, ветеранов труда, реабилитированных лиц и лиц, пострадавших от политических репрессий. Они касаются единого социального проездного билета, размера ежемесячной денежной выплаты, натуральных льгот, часть которых оставлена некоторым категориям региональных льготников. На каждый вопрос дан квалифицированный ответ специалистами Минздравсоцразвития Чувашии