Приказ Министерства здравоохранения Чувашской Республики от 21.08.2017 г. №1110 "О пилотном проекте «Бережливая поликлиника» в медицинских организациях Чувашской Республики"

 ПРИКАЗ

МИНЗДРАВА РОССИИ

от 21.08.2017 г. № 1110

О пилотном проекте «Бережливая поликлиника»

в медицинских организациях Чувашской Республики

С целью повышения качества и доступности медицинской помощи жителям Чувашской Республики, совершенствования прохождения пациентами всех процессов, от обращения в медицинскую организацию до получения медицинской помощи и оформления документов, основанных на принципах бережливого производства, п р и к а з ы в а ю:

1. Реализовать пилотный проект «Бережливая поликлиника» (далее – Пилотный проект) с 7 августа 2017 по 27 декабря 2017 г. в бюджетных учреждениях Чувашской Республики «Городская клиническая больница № 1» Министерства здравоохранения Чувашской Республики, «Городская детская больница № 3» Министерства здравоохранения Чувашской Республики, «Батыревская центральная районная больница» Министерства здравоохранения Чувашской Республики.

2. Главным врачам бюджетных учреждений Чувашской Республики «Городская клиническая больница № 1» Министерства здравоохранения Чувашской Республики, «Городская детская больница № 3» Министерства здравоохранения Чувашской Республики, «Батыревская центральная районная больница» Министерства здравоохранения Чувашской Республики определить адреса реализации Пилотного проекта:

поликлиника № 1 БУ «Городская клиническая больница № 1» Министерства здравоохранения Чувашской Республики, г. Чебоксары, проспект Тракторостроителей, 46;

отделение общей врачебной практики № 1 БУ «Городская клиническая больница № 1» Министерства здравоохранения Чувашской Республики, г. Чебоксары, улица Новогородская, 40 (помещение № 3);

поликлиника № 1 БУ «Городская детская больница № 3» Министерства здравоохранения Чувашской Республики, г. Чебоксары, проспект Тракторостроителей, 12;

филиал № 2 поликлиники № 1 БУ «Городская детская больница № 3» Министерства здравоохранения Чувашской Республики, г. Чебоксары, улица Новогородская, 40 (помещение № 4);

поликлиника БУ «Батыревская центральная районная больница» Министерства здравоохранения Чувашской Республики, Батыревский район, село Батырево, ул. Мира, 19.

3. Утвердить:

Положение о работе Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики (приложение № 1);

состав рабочей группы (Проектного офиса) Министерства здравоохранения Чувашской Республики по реализации пилотного проекта «Бережливая поликлиника» в медицинских организациях Чувашской Республики (приложение № 2);

план мероприятий («дорожную карту») Министерства здравоохранения Чувашской Республики по реализации Пилотного проекта (приложение № 3);

перечень проблемных процессов, требующих улучшения на основе принципов бережливого производства в медицинских организациях – участниках Пилотного проекта (приложение № 4).

4. Главным врачам БУ «Городская клиническая больница № 1» Минздрава Чувашии (А.Л. Ивановой), БУ «Городская детская больница № 3» Минздрава Чувашии (М.Ю. Михайлову), БУ «Батыревская центральная районная больница» Минздрава Чувашии (Г.С. Петровой) организовать:

рабочую группу (Проектный офис) по обеспечению работы Пилотного проекта во вверенной медицинской организации в срок до 07.08.2017 года;

работу по аудиту предложений от пациентов и медицинских работников в отношении процессов, требующих улучшения, определенных в приложении № 4 к настоящему приказу с анализом и картированием текущего состояния с помощью фотофиксации, в срок до 07.08.2017 года;

разработку плана мероприятий («дорожной карты») медицинской организации по реализации Пилотного проекта и тактического плана реализации Пилотного проекта в отношении процессов, определенных в приложении № 4 к настоящему приказу с предоставлением в Министерство в срок до 14.08.2017 года;

обучение медицинских работников инструментарию бережливого производства в срок до 10.09.2017 года;

информирование жителей прикрепленных территорий о ходе реализации Пилотного проекта с представлением информации на сайт медицинской организации и пресс - секретарю министра здравоохранения Чувашской Республики (medicin49@cap.ru). Срок – постоянно.

5. Ректору ГАУ ДПО «Институт усовершенствования врачей» Министерства здравоохранения Чувашской Республики (Л.И. Герасимовой) обеспечить выделение сотрудников кафедры терапии и семейной медицины, директору БПОУ «Чебоксарский медицинский колледж» Министерства здравоохранения Чувашской Республики (Г.А. Тарасову) волонтеров из числа студентов БПОУ «Чебоксарский медицинский колледж» Министерства здравоохранения Чувашской Республики для аудита текущей ситуации процессов, требующих улучшения в медицинских организациях, участвующих в реализации Пилотного проекта.

6. Рекомендовать:

декану медицинского факультета ФГБОУ ВО «ЧГУ имени И.Н. Ульянова», главному внештатному специалисту по медицинскому и фармацевтическому образованию (В.Н. Диомидовой) выделение волонтеров из числа студентов медицинского факультета, проходящих летнюю производственную практику для аудита текущей ситуации процессов, требующих улучшения в медицинских организациях, участвующих в реализации Пилотного проекта;

7. Директору территориального фонда обязательного медицинского страхования Чувашской Республики (В.Н. Александрову), генеральному директору АО «Страховая компания «Чувашия-Мед» (П.А. Васильеву), генеральному директору АО «Чувашская МСК» (А.И. Дунину) рекомендовать:

подготовить и обеспечить подписание соглашений с медицинскими организациями, участвующими в реализации Пилотного проекта, о порядке организации деятельности страховых представителей при осуществлении информационного сопровождения застрахованных лиц или их законных представителей на всех этапах оказания медицинской помощи, в том числе при проведении профилактических мероприятий (далее – Соглашение);

организовать работу страховых представителей в медицинских организациях, реализующих Пилотный проект, в соответствии с Соглашением.

8. Пресс-секретарю министра здравоохранения Чувашской Республики обеспечить информационное сопровождение реализации Пилотного проекта.

9. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра здравоохранения Чувашской Республики С.И. Ананьеву.

Министр                                                                                                     В.Н. Викторов

Утверждено

приказом Минздрава Чувашии

от _______________ 2017 г. №_____

(приложение № 1)

ПОЛОЖЕНИЕ

о работе Проектного офиса Министерства здравоохранения

Чувашской Республики

1. Проектный офис Министерства здравоохранения Чувашской Республики по реализации пилотного проекта «Бережливая поликлиника» в медицинских организациях Чувашской Республики создан с целью совершенствования прохождения пациентами всех процессов, от обращения в медицинскую организацию до получения качественной медицинской помощи и оформления документов, основанных на принципах бережливого производства.

2. Проектный офис Министерства здравоохранения Чувашской Республики в своей работе руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, приказами Министерства здравоохранения Российской Федерации, Конституцией Чувашской Республики, законами Чувашской Республики, указами и распоряжениями Главы Чувашской Республики, постановлениями и распоряжениями Кабинета Министров Чувашской Республики, приказами Министерства здравоохранения Чувашской Республики, а также настоящим Положением.

3. Проектный офис Министерства здравоохранения Чувашской Республики состоит из председателя, заместителя председателя, секретаря и членов Проектного офиса.

Председателем Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики является министр здравоохранения Чувашской Республики.

4. Заседания Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики проводит председатель, а в случае его отсутствия - заместитель председателя. Общее руководство Проектным офисом Министерства здравоохранения Чувашской Республики осуществляет председатель, в его отсутствие заместитель председателя.

5. Председатель Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики:

руководит текущей деятельностью Проектного офиса;

определяет время и место проведения заседания Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики;

осуществляет иные функции, необходимые для обеспечения деятельности Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики.

6. Секретарь Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики осуществляет документально-техническое обеспечение деятельности Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики, информирует членов Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики о месте и времени проведения заседания, формирует повестку дня заседания Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики, подготавливает материалы для рассмотрения на заседаниях Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики, ведет протоколы заседаний Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики.

7. Члены Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики:

разрабатывают предложения и организуют мероприятия, направленные на реализацию Пилотного проекта на территории Чувашской Республики;

организуют выполнение решений Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики.

8. Заседания Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики проводятся по мере необходимости, но не реже одного раза в месяц.

9. Вопросы, рассматриваемые на заседаниях Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики, оформляются протоколом, который подписывает председательствующий на заседании.

10. Решения Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики принимаются большинством голосов от общего числа членов Проектного офиса Министерства здравоохранения Чувашской Республики, присутствующих на заседании. При равном количестве голосов голос председательствующего является решающим.

Утвержден

приказом Минздрава Чувашии

от _______________ 2017 г. №_____

(приложение № 2)

СОСТАВ

рабочей группы (Проектного офиса) Министерства здравоохранения

Чувашской Республики по реализации пилотного проекта «Бережливая поликлиника» в медицинских организациях Чувашской Республики

Утвержден

приказом Минздрава Чувашии

от _______________ 2017 г. №_____

(приложение № 3)

ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ («ДОРОЖНАЯ КАРТА»)

Министерства здравоохранения Чувашской Республики по реализации пилотного проекта «Бережливая поликлиника»

в медицинских организациях Чувашской Республики

(БУ «Городская клиническая больница № 1», БУ «Городская детская больница № 3» и БУ «Батыревская ЦРБ»)

Утвержден

приказом Минздрава Чувашии

от _______________ 2017 г. №_____

(приложение № 4)

ПЕРЕЧЕНЬ

проблемных процессов, требующих улучшения на основе принципов бережливого производства в медицинских организациях – участниках пилотного проекта «Бережливая поликлиника»

1. Бюджетное учреждение «Городская клиническая больница № 1» Министерства здравоохранения Чувашской Республики, г. Чебоксары, проспект Тракторостроителей, 46:

а) обеспечение оптимальной маршрутизации пациентов внутри поликлиники при производстве лабораторных исследований (кабинет забора крови);

б) совершенствование системы внутренней навигации в поликлинике;

в) повышение доступности и качества оказания медицинской помощи в центре амбулаторной хирургии.

2. Бюджетное учреждение «Городская клиническая больница № 1» Министерства здравоохранения Чувашской Республики, г. Чебоксары, улица Новогородская, 40 (помещение № 3):

а) оптимизация внутренней логистики отделения общей врачебной практики № 1.

3. Бюджетное учреждение «Городская детская больница № 3» Министерства здравоохранения Чувашской Республики, г. Чебоксары, проспект Тракторостроителей, 12:

а) повышение комфорта пребывания детей и родителей в поликлинике (организация комнаты кормления грудных детей, игровой комнаты, крытой колясочной, вело – и автопарковки);

б) совершенствование системы внутренней навигации в поликлинике;

в) повышение доступности и качества оказания медицинской помощи детям школьного возраста путем интеграции медицинской информационной системы и информационной системы общеобразовательных организаций в одну объединенную сеть.

4. Бюджетное учреждение «Городская детская больница № 3» Министерства здравоохранения Чувашской Республики, г. Чебоксары, улица Новогородская, 40 (помещение № 4):

а) оптимизация внутренней логистики филиала № 2 поликлиники № 1.

5. Бюджетное учреждение «Батыревская центральная районная больница» Министерства здравоохранения Чувашской Республики, Батыревский район, село Батырево, ул. Мира, 19:

а) обеспечение оптимальной маршрутизации пациентов внутри поликлиники при производстве лабораторных исследований (кабинет забора крови);

б) устранение «цифрового неравенства» путем интеграции медицинской информационной системы «Статистика» поликлиники и 10 фельдшерских – акушерских пункта с целью создания единого информационного пространства;

в) оптимизация внутренней логистики поликлиники: разделение потоков пациентов при получении доврачебной медицинской помощи, неотложной медицинской помощи, прохождении диспансеризации;

г) совершенствование системы внутренней навигации в поликлинике.